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🆕¡Ya disponible! Nueva funcionalidad que apoyará la Cobranza de tu empresa

Actualizado: 19 ago 2021


Porque sabemos que la Cobranza es una tarea difícil, te invitamos a conocer esta nueva funcionalidad en el Módulo de Procesos del SGC.


Te contamos más a continuación 👇



¡Ahora la cobranza será más simple!


A través de esta nueva funcionalidad, la comunicación con tus clientes será más rápida, clara y ordenada; además, esperamos que pueda apoyar a mejorar tu recaudación.


Ahora podrás crear "Programas de Cobranza" según las necesidades de tu empresa.


¿Programas de Cobranza?


Los programas de cobranza son campañas que puedes crear fácilmente para recordar el pago de deudas vencidas, dar avisos relacionados a tu servicio, entre otras.


Todos los programas generan acciones, como enviar un correo o generar una carta, las cuales son dirigidas a los clientes o servicios que selecciones previamente según ciertos criterios.


Ejemplo


Programa de Vencimiento: Generar una carta para ser enviada a los servicios con deudas vencidas hace más de 15 días, y que estén entre los $30.000 y $100.000.



Plantillas


Todos los programas pueden quedar guardados como plantillas para que puedas volver a ejecutarlos fácilmente en próximas oportunidades.

Simplemente seleccionas el programa y luego los servicios que correspondan.


También puedes asignar un programa accediendo al Reporte de Deuda y seleccionado los parámetros que necesites.





Historial


Después de crear y ejecutar programas, contarás con un historial de las acciones realizadas para que puedas hacer seguimiento y evaluación de las mismas.



  • Historial General





  • Historial por cada Servicio en el módulo de Atención a Clientes





Estadísticas


En el caso del envío de correos, recuerda que puedes ver las estadísticas de los envíos en un reporte para evaluar tus campañas:

  • Recepciones

  • Aperturas y Tasa de Apertura

  • Rebotes y Tasa de Rebote

*Para conocer más sobre este Reporte, visita nuestra publicación sobre este tema en:👉 Blog - Reporte BI Correos




¡Te invitamos a probarla !

Para más información, escríbenos a info@asyntec.com

 

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